Module E-mail: Eigen e-mail domein installeren
FinConnect maakt voor het verzenden van e-mails gebruik van Mailgun. De e-mails die verzonden worden, worden namens uw bedrijf gestuurd. Soms kan dit problemen opleveren, dat de e-mails als spam worden gezien. Sommige partijen kunnen de ontvangst van de e-mails zelfs blokkeren.
Als het toepassen van het SPF record niet voldoende helpt, kan het nuttig zijn de 'module E-mail' aan te vragen en te installeren. Hiermee zorgen we ervoor dat er niet namens uw bedrijf wordt gemaild, maar echt vanuit uw domeinnaam gemaild wordt. FinConnect zal de module op uw verzoek op kantoorniveau aanzetten. Vervolgens kunt u zelf eventueel de volgende stappen uitvoeren.
Stappenplan activeren E-mail domein.
Stap 1:
- Ga naar de betreffende agent en klik op de knop ‘bewerk’.
- Zet vervolgens bij Modules de module ‘E-mail domein’ aan, en klik op opslaan.
Stap 2:
- Bij het desbetreffende agentschap, klik weer op de knop ‘bewerk’.
- Er komt een extra tab bij genaamd ‘Module: Mailgun’, klik op deze tab.
- Hier vult u vervolgens het domein in dat gebruikt moet gaan worden voor verzending. Gebruik bijvoorbeeld 'automatisering.agentschap.nl'. Dit kan een domein of sub domein zijn.
- Ook kunt u hier de regio van verzending kiezen (doorgaans Europa).
- Vul beide velden in en klik op opslaan.
- Het domein wordt op de achtergrond aangemaakt.
Stap 3:
- Klik op het linkje in de melding.
- Op het scherm van de agent staat nu een melding dat records ingesteld moeten worden.
- Klik op het linkje in de melding, onderstaande pagina wordt geopend
- Alle drie de records zullen moeten worden toegevoegd door een systeembeheer of domeinbeheerder
(hosting partij van uw e-mailprogramma). Wij adviseren de 2e link achter TXT te kopiëren en te
plakken in de mail naar uw contractpartner toe, zodat deze correct wordt overgenomen.
- Let op: Vanaf februari 2024 is het ook nodig voor bepaalde hostingpartijen ook DMARC te laten registeren. Geeft u
daarom ook onderstaande gegevens aan uw systeembeheerder of IT partner door:
DMARC: _dmarc.’uw domeinnaam ‘ v=DMARC1; p=quarantine;
Voorbeeld:
DMARC: _dmarc.finconnect.nl v=DMARC1; p=quarantine;
- Zodra dat gedaan is (het kan een aantal dagen duren voordat deze wijzigingen wereldwijd op internet zijn doorgevoerd) kunt u via de knop 'controleren' zien of de aanpassing is doorgevoerd.
- Zodra dat werkt, is de koppeling actief en wordt er via het nieuwe domein gemaild.
Let op: het effectueren van deze instellingen kan wel tot 48 uur duren en kan niet door ons beïnvloed worden!
Meerdere agenten met één zelfde domeinnaam
Zijn er meerdere agenten die eenzelfde domeinnaam gebruiken voor de mails van FinConnect, dan regelt u bij één agent zoals hiervoor beschreven de domeinnaam in. Het activeren bij andere agenten kan pas als de verificatie rond is en de koppeling is geactiveerd! Noteer bij welke agent u welke domeinnaam heeft ingericht. Inventariseer bij welke agenten (Id's) in FinConnect u de E-mail module wilt koppelen aan dezelfde domeinnaam.
Nadat de verificatie rond is en koppeling actief is van een domeinnaam, kunt u de volgende stappen doorlopen:
- Zet bij de agent(en) met dezelfde domeinnaam de module E-mail domein aan.
- Ga naar de agent waar het domeinnaam al op is ingeregeld en geactiveerd.
- Klik op Bewerk.
- Open tab 'Module: Mailgun'
- Een lijst met agenten die bij het kantoor horen wordt getoond. Per agent wordt getoond (zie voorbeeld schermprint):
E-mail module bij agent staat niet aan - koppelen niet mogelijk
E-mail module staat aan, maar is nog niet gekoppeld aan een domeinnaam
E-mail module is al ingeregeld
- Vink de agenten aan waar u het ingestelde domeinnaam aan wilt koppelen
- Sla op via de button onderaan de pagina
- De E-mail module is direct geactiveerd voor de gekoppelde agenten.