Agenda
Wat is de Finly agendamodule?
De module bestaat uit meerdere onderdelen:
Koppeling Outlook agenda (enkel met Office 365)
Gemakkelijk bij jezelf of bij collega’s inplannen door jezelf of door de klant
Automatische afspraakbevestigingen en -herinneringen.
1. De Outlook agendakoppeling
In Finly is er een component dat “agenda” heet. Hierin kan je jouw gesynchroniseerde Outlook agenda zien en op basis hiervan bekijkt Finly ook jouw beschikbaarheid. Het kan bijvoorbeeld zijn dat jij een dagdeel niet aanwezig bent en dat deze afwezigheid ook in jouw Outlook agenda staat. Finly neemt dat keurig over en werkt jouw beschikbaarheid op dat moment ook netjes bij, zodat er niets ingepland kan worden. In principe blijf je dus prettig je agenda via Outlook beheren, maar is Finly jouw persoonlijke assistent!
2. Eenvoudig inplannen
Inplannen gaat zeer makkelijk via Finly. Je ziet eenvoudig wie er wanneer beschikbaarheid heeft en kan op dat moment een afspraak inplannen. In Finly is het snel en simpel om een afspraaklink samen te stellen met de nodige adviseurs en te selecteren afspraaktypes. gEen dergelijke widget zou je niet alleen intern kunnen gebruiken, maar bijvoorbeeld ook op de website kunnen plaatsen of in campagnes kunnen stoppen zodat klanten ook afspraken kunnen inplannen met afdelingen of adviseurs.
3. Automatische bevestigingen en herinneringen
Finly stuurt automatisch een bevestiging naar zowel de klant als ingeplande adviseur. Ook komt de afspraak netjes als blok in de agenda te staan. De sjablonen hiervoor en de momenten van herinneringen zijn vooraf instelbaar. Zo heb je jaren lol van één keer instellen!
Voordelen
Geef medewerkers en klanten een laagdrempelige manier om afspraken in te plannen;
Verminder het aantal inkomende telefoontjes;
Vergroot de planbaarheid van jouw workload en medewerkers;
Automatiseer herinneringen en bevestigingen;
Genereer nieuwe verkoopkansen door afspraaklinks in campagnes te stoppen.
Hoe ziet zo’n widget er voor klanten of medewerkers uit?